Правила применения cookie-файлов, метрических программ и аналогичных технологий
Редакция № 1
Дата публикации: «26» июля 2026 года
г. Ейск
1. Общие положения.
1.1. Настоящие Правила применения cookie-файлов, метрических программ и аналогичных технологий (далее - Правила) определяют порядок использования cookie-файлов, технических идентификаторов, средств веб-аналитики и иных аналогичных технологий на сайте и в веб-версии платформы, размещенной по адресу: https://skopa-app.ru.
1.2. Платформа принадлежит и администрируется Шевченко Елизаветой Вячеславовной, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 236105460530, адрес: РФ, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Октябрьская, 292, электронная почта: support@skopa-app.ru (далее - Оператор).
1.3. Настоящие Правила применяются совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными применимыми документами Платформы.
По вопросам обработки персональных данных положения Политики и отдельных согласий имеют приоритет. Настоящие Правила регулируют исключительно применение cookie-файлов, метрических программ и аналогичных технологий в веб-версии Платформы.
1.4. Если cookie-файлы, технические идентификаторы, сведения о сессии, IP-адрес, user-agent или иные онлайн-идентификаторы позволяют прямо или косвенно определить Пользователя, такие сведения рассматриваются как персональные данные и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных.
1.5. Настоящие Правила не являются самостоятельным согласием Пользователя на обработку персональных данных.
Согласие на использование аналитических cookie-файлов и метрических программ предоставляется отдельно через cookie-баннер или интерфейс управления настройками cookie.
Согласие на аналитические cookie не объединяется с:
общим Согласием на обработку персональных данных;
принятием Пользовательского соглашения;
акцептом Публичной оферты;
согласием на рекламные сообщения;
согласием на распространение персональных данных.
1.6. На дату публикации настоящих Правил Оператор не использует рекламные cookie-файлы, рекламные пиксели, технологии ретаргетинга, рекламное профилирование и создание рекламных аудиторий. Если такие технологии будут подключены, Оператор обновит настоящие Правила, Политику в отношении обработки персональных данных и при необходимости запросит отдельное согласие Пользователя.
2. Что такое cookie-файлы и аналогичные технологии.
2.1. Cookie-файлы - это небольшие фрагменты данных, которые сайт передает браузеру Пользователя и которые сохраняются на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта, личного кабинета, сессии, настроек, безопасности и иных функций.
2.2. К аналогичным технологиям могут относиться технические идентификаторы сессий, локальное хранилище браузера, пиксели, журналы сервера, идентификаторы устройства, SDK мобильных приложений, push-токены и иные технические средства, если они используются для работы сайта, веб-версии, мобильных приложений, безопасности, аналитики, доставки уведомлений или мониторинга ошибок.
2.3. Настоящие Правила регулируют использование cookie-файлов и аналогичных технологий в веб-версии Платформы.
Использование SDK мобильных приложений, push-токенов, сервисов мониторинга ошибок и иных технологий мобильного приложения регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных.
3. Виды cookie-файлов и аналогичных технологий.
3.1. Необходимые cookie-файлы. Необходимые cookie-файлы используются для корректной работы сайта, веб-версии, личного кабинета и основных функций Платформы. Они могут применяться для:
регистрации и авторизации Пользователя;
сохранения пользовательской сессии;
обеспечения безопасности аккаунта;
защиты от технических злоупотреблений и несанкционированного доступа;
сохранения выбранных Пользователем настроек;
работы форм, личного кабинета, маршрутов, поездок и иных функций Платформы;
фиксации выбора Пользователя в cookie-баннере;
предотвращения технических ошибок.
Необходимые cookie-файлы используются без отдельного согласия Пользователя, поскольку они требуются для работы сайта, личного кабинета, безопасности и функций, запрошенных Пользователем.
3.2. Аналитические cookie-файлы и метрические программы используются только после получения согласия Пользователя через cookie-баннер, настройки cookie или иной механизм, предусмотренный интерфейсом сайта.
3.3. Рекламные cookie-файлы. На дату публикации настоящих Правил рекламные cookie-файлы, рекламные пиксели, технологии ретаргетинга и рекламное профилирование не используются. Если такие технологии будут внедрены, они будут применяться только после обновления документов Платформы и получения согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
3.4. Использование SDK мобильных приложений, push-токенов, сервисов мониторинга ошибок и иных технических технологий осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и настройками безопасности Платформы.
Передача содержимого маршрутов, документов поездки, платежных данных, адреса электронной почты, номера телефона, идентификаторов аккаунта и иных данных, позволяющих определить Пользователя, не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено документами Платформы и применимым законодательством.
4. Какие сведения могут обрабатываться
4.1. При использовании cookie-файлов, метрических программ и аналогичных технологий могут обрабатываться следующие технические сведения:
cookie-файлы;
идентификаторы сессии;
дата и время посещения сайта;
просмотренные страницы;
источник перехода на сайт;
тип устройства;
операционная система;
тип и версия браузера;
IP-адрес или его фрагмент;
user-agent;
сведения о действиях Пользователя на страницах сайта;
сведения о выборе Пользователя в cookie-баннере;
технические сведения об ошибках и сбоях;
иные технические сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта и веб-версии Платформы;
сетевой адрес, с которого осуществляется соединение с сайтом;
технический идентификатор посетителя, присваиваемый аналитическим сервисом после получения согласия;
сведения о согласии или отказе от аналитических cookie, включая дату, время и версию Правил.
4.2. Оператор не передает в аналитические сервисы:
содержимое маршрутов;
документы поездки;
распознанные данные документов;
переписку с поддержкой;
платежные данные;
паспортные данные;
данные загранпаспорта;
бронирования;
билеты;
точную геолокацию;
адрес электронной почты;
номер телефона;
иные сведения, предоставленные Пользователем через функции Платформы.
4.3. Данные cookie и метрических программ могут рассматриваться как персональные данные, если самостоятельно или в совокупности с другой информацией позволяют определить Пользователя.
Использование таких данных в статистическом, агрегированном или обезличенном виде не отменяет обязанностей Оператора по законной обработке исходных сведений до их надлежащего обезличивания.
5. Цели применения cookie-файлов и метрических программ
5.1. Необходимые cookie-файлы используются для следующих целей:
обеспечение работы сайта и веб-версии Платформы;
регистрация и авторизация Пользователя;
работа личного кабинета;
сохранение пользовательской сессии;
обеспечение безопасности аккаунта;
сохранение настроек Пользователя;
работа маршрутов, поездок, форм и иных функций сайта;
предотвращение технических ошибок и злоупотреблений;
фиксация выбора Пользователя в cookie-баннере.
5.2. Аналитические cookie-файлы и метрические программы используются для следующих целей:
анализ посещаемости сайта;
оценка взаимодействия Пользователей со страницами и функциями;
выявление технических ошибок;
повышение стабильности работы сайта;
улучшение структуры, содержания и интерфейса Платформы;
оценка востребованности отдельных функций.
5.3. Данные, полученные с помощью cookie-файлов и метрических программ, не используются для:
передачи содержимого маршрутов, документов поездки, платежных данных или контактных данных в аналитику;
принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права;
рекламного профилирования Пользователя;
продажи персональных данных;
передачи персонализированных данных третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.
6. Использование Яндекс.Метрики
6.1. На сайте платформы может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
6.2. Яндекс.Метрика используется для получения статистики посещаемости сайта, анализа действий Пользователей на страницах сайта, выявления ошибок и улучшения качества работы Платформы.
6.3. Яндекс.Метрика, Вебвизор и иные необязательные аналитические технологии запускаются только после отдельного согласия Пользователя.
До предоставления согласия:
аналитические скрипты не загружаются;
аналитические cookie не устанавливаются;
сведения о посещении не передаются аналитическому сервису;
Вебвизор не запускается.
6.4. Оператор не передает в Яндекс.Метрику содержимое маршрутов, поездок, документов поездки, распознанные данные документов, переписку с поддержкой, платежные данные, паспортные данные, данные загранпаспорта, точную геолокацию, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, предоставляемые Пользователем через функции Платформы.
6.5. При использовании Вебвизора Оператор обеспечивает техническое маскирование:
полей регистрации и авторизации;
адресов электронной почты и номеров телефонов;
платежных форм;
полей маршрутов, заметок и расходов;
документов поездки и результатов их распознавания;
обращений в поддержку;
ИИ-запросов;
иных полей и элементов интерфейса, которые могут содержать персональные, платежные или конфиденциальные сведения.
6.5.1. Оператор до запуска Платформы и после существенных изменений интерфейса проверяет, что маскирование применяется ко всем формам и закрытым разделам, содержащим персональные данные.
6.6. Условия обработки технических данных сервисом Яндекс.Метрика определяются документами правообладателя соответствующего сервиса. Оператор использует сервис в пределах доступных настроек и с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
6.7. Если в будущем будут подключены дополнительные аналитические сервисы, включая системы статистики, аналитики поведения пользователей или иные метрические программы, информация о таких сервисах и целях их использования отражается в настоящих Правилах и/или Политике в отношении обработки персональных данных.
7. Локализация и внешние сервисы
7.1. Настоящий раздел регулирует обработку данных с использованием cookie-файлов и метрических программ в веб-версии Платформы.
7.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. На дату публикации настоящих Правил для веб-аналитики используется Яндекс.Метрика. Перечень иных аналитических сервисов при их подключении указывается в настоящих Правилах до начала их использования.
7.4. Если аналитический или технический сервис использует зарубежную инфраструктуру, Оператор не передает ему персональные данные до выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая проведение правовой оценки, актуализацию документов и направление предусмотренного законом уведомления о трансграничной передаче.
7.5. Передача зарубежным сервисам содержимого маршрутов, Документов поездки, ИИ-запросов, платежных данных, контактных данных и иных сведений, позволяющих определить Пользователя, не осуществляется.
7.6. Вопросы использования Firebase Cloud Messaging, Sentry, зарубежных ИИ-провайдеров и мобильных SDK регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных и не входят в предмет настоящих Правил.
8. Сроки хранения
8.1. Сессионные cookie-файлы удаляются после закрытия браузера, если иное не предусмотрено настройками браузера или технической логикой сайта.
8.2. Постоянные cookie-файлы могут храниться на устройстве Пользователя в течение срока, установленного настройками сайта, браузера или соответствующего сервиса, но не дольше срока, необходимого для целей их использования.
8.3. Cookie-файл, фиксирующий выбор Пользователя в cookie-баннере, хранится не более одного года с момента выбора либо до:
изменения Пользователем настроек;
удаления cookie в браузере;
существенного изменения перечня или целей cookie;
отзыва согласия.
При существенном изменении состава аналитических технологий согласие запрашивается повторно.
8.4. Срок хранения аналитических данных определяется настройками соответствующего сервиса и должен быть ограничен минимальным периодом, необходимым для анализа посещаемости, диагностики ошибок и улучшения Платформы.
Конкретный установленный срок хранения аналитических данных указывается Оператором в интерфейсе настроек cookie или настоящих Правилах.
9. Управление cookie-файлами и права Пользователя
9.1. Пользователь вправе в любое время:
принять все доступные категории cookie;
использовать только необходимые cookie;
предоставить согласие только на отдельные необязательные категории, если они предусмотрены;
отозвать ранее предоставленное согласие;
изменить настройки cookie;
удалить cookie через браузер;
направить Оператору обращение.
9.2. Отключение необходимых cookie-файлов может привести к невозможности регистрации, входа в личный кабинет, сохранения сессии, работы отдельных функций сайта и корректного использования Платформы.
9.3. Отключение аналитических cookie-файлов не препятствует использованию основных функций Платформы.
9.4. Запросы по вопросам применения cookie-файлов и аналогичных технологий направляются на адрес: support@skopa-app.ru.
9.5. Возможность изменения или отзыва согласия должна быть доступна Пользователю не менее простым способом, чем его предоставление.
Отзыв согласия прекращает дальнейшее использование аналитических cookie, но не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва.
10. Порядок предоставления согласия
10.1. При первом посещении сайта до запуска аналитических cookie Пользователю отображается cookie-баннер.
10.2. Cookie-баннер должен содержать:
краткое описание необходимых и аналитических cookie;
ссылку на настоящие Правила;
информацию о возможности изменить выбор;
кнопку «Принять все»;
равноценную по доступности кнопку «Только необходимые»;
кнопку или ссылку «Настроить», если предусмотрено несколько необязательных категорий.
10.3. Кнопки «Принять все» и «Только необходимые» должны:
отображаться одновременно;
быть одинаково доступными;
не вводить Пользователя в заблуждение цветом, размером, расположением или текстом;
не требовать для отказа большего количества действий, чем для согласия.
10.4. Закрытие баннера, продолжение просмотра сайта, прокрутка страницы, молчание или бездействие Пользователя не считаются согласием на аналитические cookie.
10.5. До нажатия кнопки «Принять все» или отдельного включения аналитической категории:
Яндекс.Метрика не запускается;
Вебвизор не запускается;
аналитические cookie не устанавливаются;
данные аналитическим сервисам не передаются.
10.6. Переключатели необязательных cookie в разделе «Настроить» выключены по умолчанию.
10.7. Оператор фиксирует выбор Пользователя, включая:
выбранные категории;
дату и время выбора;
версию настоящих Правил;
технический идентификатор сессии или браузера.
10.8. В нижней части сайта или настройках Аккаунта размещается постоянно доступная ссылка «Настройки cookie», позволяющая изменить или отозвать согласие.
10.9. После отзыва согласия новые аналитические данные не собираются. Оператор удаляет аналитические cookie Платформы, если их удаление технически возможно, либо предоставляет Пользователю инструкцию по их удалению в браузере.
10.10. Необходимые cookie продолжают использоваться после отказа от аналитики только в минимальном объеме, требуемом для работы сайта и запрошенных Пользователем функций.
11. Изменение Правил
11.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила.
11.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://skopa-app.ru, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Правил.
11.4. Если в будущем Оператор внедрит рекламные cookie-файлы, рекламные пиксели, технологии ретаргетинга или рекламное профилирование, настоящие Правила и иные документы Платформы будут обновлены, а согласие Пользователя будет запрошено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Контакты Оператора
Оператор: Шевченко Елизавета Вячеславовна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 236105460530
Адрес: РФ, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Октябрьская, 292
Электронная почта: support@skopa-app.ru
Сайт: https://skopa-app.ru
По вопросам применения cookie-файлов, метрических программ и аналогичных технологий Пользователь может обратиться по адресу: support@skopa-app.ru.
Оператор: Шевченко Елизавета Вячеславовна · ИНН 236105460530 · support@skopa-app.ru